【Flamingo】お問い合わせフォームで受け取った顧客情報をWordPress上で管理する

ダッシュボードのプラグイン（①）＞新規追加（②）を選ぶとプラグイン追加画面となります。
③右上の検索ワードで「Flamingo」と入力し検索しましょう。④の「Flamingo」が出てきますので「今すぐインストール」を押し、有効にします。

使い方は非常に簡単です。説明は一切不要なので大まかな説明のみします。

• アドレス帳（①）
  その名の通りアドレス帳です。
  
• 受信メッセージ（②）
  お問い合わせフォームで受け付けたメッセージの内容を確認することができます（ユーザー情報なども含む）
  
• エクスポート（③）
  エクスポートを押すとアドレス帳をCSVで出力できます
  

※ちなみに2020年9月現在「Flamingo」をアンインストールした後に、再度インストールしても過去の顧客情報はそのまま復活するようです。

エクスポートしたファイルを開こうとすると文字化けしてしまいます。「Flamingo」が「UTF-8」という文字コードでファイルをエクスポートするのに対し、「エクセル」では「Shift-JIS」という文字コードで読み込んでしまうためです。

やり方を２つご紹介します。

①文字化け対処法その１「Googleのスプレッドシートで読み込む」

読み込むだけなのでこちらは簡単な方法です。読み込むだけですので特に説明はしません。

②文字化け対処法その2「Excelを使って読み込む方法」

Excelを開き、データ（①）＞データの取得（②）＞ファイルから（③）＞テキストまたはCSVから（④）を選択し、CSVファイルを読み込みます。

以下のような画面が表示されます。
932：日本語（シフトJIS）①から65001：Unicode（UTF-8)へ変更し、データ変換を押します。

整ったファイルに変換されますので左端にある閉じて読み込む（①）＞閉じて読み込む（②）を選択します。

以下のような画面に変わります。これをそのままファイル保存してください。